Vnútri Metaverse Struggles Marka Zuckerberga

Keď minulý október generálny riaditeľ Facebooku Mark Zuckerberg oznámil, že spoločnosť zmení svoj názov na Meta a stane sa „spoločnosťou Metaverse“, predstavoval si o mnoho rokov neskôr utopickú budúcnosť, v ktorej budú pohltene žiť miliardy ľudí. Digitálne prostredia celé hodiny pracujte, socializujte sa a hrajte hry vo virtuálnych a rozšírených svetoch.

Od toho roku Meta minula miliardy dolárov a najala tisíce zamestnancov. Zuckerbergov splnený sen. Úsilie Mater Metaverse však začalo tvrdo.

Vlajková loď spoločnosti pre virtuálnu realitu, Horizon Worlds, zostáva chybná a nepopulárna, čo vedie Meta k tomu, aby počas zvyšku roka zaviedla „kvalitné uzamknutie“ pri prestavbe aplikácie.

Niektorí zamestnanci Meta sa sťažovali na časté zmeny stratégie, ktoré sa zdajú byť spojené s p. Zuckerbergova túžba namiesto integrovaného plánu.

A keď sa vedúci pracovníci spoločnosti Meta potýkajú so stratégiou spoločnosti Metaverse, jeden vedúci líder sa sťažoval, že z množstva peňazí, ktoré spoločnosť vynaložila na neoverené projekty, sa mi „zvracal žalúdok“.

Boj spoločnosti o pretvorenie podnikania bol opísaný v rozhovoroch s viac ako tuctom súčasných a bývalých zamestnancov Meta a v internej komunikácii, ktorú získal The New York Times. Ľudia hovorili pod podmienkou anonymity, pretože nemali oprávnenie hovoriť o vnútorných záležitostiach.

V utorok sa očakáva, že Meta predstaví nový headset VR na vývojárskej konferencii spolu s ďalšími novými funkciami Metaverse. V stávke je pre spoločnosť, ktorá sa predháňa v transformácii v reakcii na poklesy v iných častiach svojho podnikania, vysoké. TikTok odvádza mladších používateľov od Facebooku a Instagramu, dvoch najväčších zarábajúcich peňazí spoločnosti Meta, a spoločnosť Apple vykonala zmeny v oblasti ochrany osobných údajov vo svojom operačnom systéme pre mobilné zariadenia, ktoré stáli Meta miliardy dolárov na príjmoch z reklamy.

Cena akcií spoločnosti za posledný rok klesla takmer o 60 percent, čo odráža nielen širšiu volatilitu trhu, ale aj skepticizmus niektorých investorov, že Metaverse bude čoskoro ziskový. Koncom septembra spoločnosť oznámila, že áno Najviac sa využíva mrazené, a Mr. Zuckerberg varoval zamestnancov, že môže dôjsť k prepúšťaniu.

“Tlaky, ktorým bude spoločnosť Meta čeliť v roku 2022, sú intenzívne, významné a nesúvisia s Metaverse,” povedal Matthew Ball, investor a odborník na Metaverse, ktorý radí Mr. spýtal sa Zuckerberg. “A existuje riziko, že takmer všetko, čo Mark načrtáva o metaverze, je správne, že čas je oveľa dlhší, ako si predstavoval.”

Vo vyhlásení, Andy Stone, hovorca Meta, uviedol, že spoločnosť verí, že je stále na správnej ceste.

„Je ľahké byť cynický voči novým a inovatívnym technológiám,“ povedal. Dr Stone. “V skutočnosti je to oveľa ťažšie zostaviť – ale robíme to, pretože veríme, že metaverza je budúcnosť výpočtovej techniky.”

Pán. Zuckerberg pred desiatimi rokmi úspešne prepracoval svoju spoločnosť a zameral sa na to, ako jej produkty fungovali skôr na smartfónoch než na stolných počítačoch. Minulý rok naznačil podobný posun a povedal, že investícia do Metaverse umožní Meta preskočiť z jednej technologickej éry do druhej.

Existujú náznaky, že Mater Baji si drží náskok pred svojimi konkurentmi. Spotrebiteľská VR náhlavná súprava spoločnosti, Quest 2, je podľa vonkajších odhadov najpopulárnejšou VR náhlavnou súpravou na trhu s viac ako 15 miliónmi predaných kusov. Podľa odhadu firmy na analýzu aplikácií Sensor Tower bola jej aplikácia Oculus VR – premenovaná na Meta Quest – nainštalovaná na zariadeniach iOS a Android viac ako 21 miliónov krát.

Budúci úspech Meta však závisí od schopnosti spoločnosti priniesť nástroje virtuálnej a rozšírenej reality väčšiemu počtu ľudí.

Spoločnosť Meta vo februári uviedla, že jej hra Horizon Worlds mala približne 300 000 aktívnych používateľov mesačne – čo je nárast oproti pred niekoľkými mesiacmi, ale malý v porovnaní s viac ako 2,9 miliardami aktívnych používateľov Facebooku za mesiac. Spoločnosť odmietla poskytnúť aktuálnejšie údaje pre Horizon Worlds.

K problémom spoločnosti Matera sa pridáva aj to, že sa zdá, že americké regulačné orgány sú odhodlané zabrániť spoločnosti dosiahnuť úspech, ako sa to stalo pri nákupoch Instagramu a WhatsApp. V júli Federálna obchodná komisia Meta je zažalovaná za zablokovanie Je to z akvizície Within, výrobcu populárnej VR fitness aplikácie. Boj s metaagentúrnym prípadom, ktorý volalo sa to “Fakty a chyby v práve.”

Pán. Zuckerberg, odhodlaný Pretaviť jeho verejný obraz Po tom, čo bol vynálezca v centre pozornosti pre nepopulárne rozhodnutia o politickom prejave na Facebooku, prekvapil niektorých zamestnancov tým, že sa stal tvárou metaverzného tlaku spoločnosti. Najnovšia ukážka technológie Metaverse a maketa Mr. Vystúpenie Zuckerberga VR verzia Medzi jeho záľuby patrí šerm a vodný šport podobný surfovaniu s názvom hydrofoiling. Generálny riaditeľ sa nedávno zúčastnil podcastu Joea Rogana, kde povedal populárnemu komikovi, že vytvorenie pohlcujúceho metaverza je jeho „svätým grálom“.

Jeho zapojenie sa občas obrátilo. v auguste, Pán. Uverejnil Zuckerberg Snímka obrazovky jeho avatara Horizon Worlds na jeho facebookovej stránke spolu s oznámením, že aplikácia sa rozširuje do Francúzska a Španielska. Plochý, kreslený vzhľad avatara bol však zosmiešňovaný. (Komentátor porovnanie Je to „vydanie Nintendo GameCube z roku 2002.“)

Po tejto odpovedi p. Podľa dvoch zamestnancov Zuckerberg a ďalší vedúci pracovníci nariadili zamestnancom, aby uprednostnili zlepšenie vzhľadu avatarov. Pán. Povedal to hovorca Facebooku Stone. Zuckerberg reagoval na odpoveď Avatara ako „sklamaný“, no ďalšie podrobnosti neposkytol.

Pán. Dvaja zamestnanci uviedli, že nová verzia digitálneho vzhľadu Zuckerberga bola rýchlo sledovaná, pričom sa pripravujú aktualizácie ďalších avatarov Horizon Worlds.

O štyri dni neskôr Mr. Pôvodný príspevok Zuckerberga, huh zdielať ktorý upgradoval svoju digitálnu verziu, priznal, že jeho prvá inkarnácia bola „celkom základná“, zatiaľ čo „grafika Horizontu dokáže oveľa viac“. tvrdí metagrafik Príspevok na LinkedIn, ktorý bol neskôr vymazaný, že on a jeho tím Mr. Zuckerberg čaká štyri týždne, kým bude schválená konečná verzia.

Pán. Zuckerbergova iniciatíva pre Metaverse sa u niektorých zamestnancov Meta stretla so skepticizmom. Tento rok vyzval tímy, aby usporiadali stretnutia v aplikácii Matter Horizon Workroom, ktorá používateľom umožňuje stretávať sa vo virtuálnej konferenčnej miestnosti. Mnohí zamestnanci však nemali náhlavné súpravy VR alebo si ich ešte nenastavili, a podľa osoby so znalosťou incidentov sa museli snažiť kúpiť a zaregistrovať zariadenia skôr, ako to manažéri zachytili.

V májovom prieskume medzi 1 000 zamestnancami spoločnosti Meta, ktorý uskutočnila anonymná profesionálna sociálna sieť Blind, len 58 percent uviedlo, že rozumie stratégii spoločnosti Metaverse. Pán. Zuckerbergove priority sa menia. Dvaja zamestnanci povedali, že vo vnútri Meta niektorí zamestnanci teraz vtipne označujú hlavné projekty Metaverse ako MMH, čo je skratka pre „Make Mark Happy“.

V septembri Vishal Shah, viceprezident Meta zodpovedný za divíziu Metaverse, napísal na internú nástenku, že je sklamaný z toho, ako málo zamestnancov Meta používa Horizon Worlds, podľa príspevku, ktorý získal The Times.

Vo svojom príspevku, o ktorom ako prvý informoval hrana, Pán. Shah povedal, že manažéri začnú sledovať používanie zamestnancami Horizon Worlds a povedal, že ich vlastná technológia sa testuje bolo nevyhnutné.

“Prečo nemilujeme produkt, ktorý sme vytvorili, natoľko, že ho používame stále?” Pán. spýtal sa Shah. “Jednoduchá pravda je, že ak sa nám to nepáči, ako môžeme očakávať, že sa to bude páčiť našim používateľom?”

Pán. Shah, ktorý sa odmietol vyjadriť pre The Times, vo svojom príspevku tiež uviedol, že Horizon podstúpi „uzamknutie kvality“ po zvyšok roka, aby „zlepšilo celkové remeselné spracovanie a potešenie z našich produktov“.

Keďže Meta sa snažila rozšíriť svoj Metaverse, niektorí v spoločnosti navrhli nekonvenčné nápady, ako priviesť nových používateľov. Toto leto traja zamestnanci Meta navrhli marketing VR headsetu Američanom, ktorí dostali úľavu od študentských pôžičiek od Bidenovej administratívy, pričom verili, že by to mohlo zvýšiť predaj headsetu o 20 percent, podľa interného príspevku, ktorý videl The Times.

“Toto je príležitosť na rast meta questov, pretože existujú dôkazy, že minulý federálny stimul podnietil rast,” uvádza sa v analýze. Zdá sa, že spoločnosť nekonala podľa rady.

Významný insider, ktorý p. Zuckerbergovou víziou metaverza je John Carmack, známy vývojár hier a bývalý technologický riaditeľ spoločnosti VR spoločnosti Facebook Oculus. Získané za približne 2 miliardy dolárov V roku 2014. Naďalej pracuje na čiastočný úväzok, aby si vyžil ako konzultant.

V s Podcastový rozhovor V auguste sa p. Carmack hovorí, že z rozsahu Metaverse stávok, ktoré minulý rok vykázali stratu 10 miliárd dolárov na divízii AR a VR, sa mu „zvracia žalúdok pri pomyslení na míňanie toľkých peňazí“. Dodal, že rozvoj metaverze Meta brzdila byrokracia veľkých spoločností a obavy z takých otázok, ako je diverzita a súkromie.

Pán. V práci Carmack hovoril aj na internej nástenke Meta. V príspevku, ktorý získal The Times, Mr. Carmack, ktorý v utorok vystúpil na konferencii pre vývojárov, kritizoval funkcie náhlavných súprav VR spoločnosti a nazval potrebu spustenia aktualizácií softvéru pred ich použitím „extrémne zlé pre používateľskú skúsenosť“.

Pán. Carmack neodpovedal na žiadosti o komentár.

Pán. Carmackova kritika ho postavila do sporu s vedúcimi pracovníkmi, ako je hlavný technologický riaditeľ spoločnosti Mater Andrew Bosworth, ktorý roky dohliadal na snahy spoločnosti o VR a je blízkym spojencom pána Moniho. Zuckerberga. Pán. Carmack, podľa štyroch zamestnancov, ktorí s ním spolupracovali, vyzval spoločnosť, aby myslela na Metaverse predovšetkým z bezprostrednej používateľskej skúsenosti, zatiaľ čo Mr. Bosworth k tomu pristupoval z dlhodobého hľadiska so zameraním na obchodné príležitosti.

Ako sa tlak zvyšuje, Mr. Zuckerberg má centy Jasná správa Pre meta pracovníkov: nastúpte alebo vystúpte. Oznámil to prvý na júnovom stretnutí Reuters38-ročný miliardár poznamenal, že “pravdepodobne je v spoločnosti veľa ľudí, ktorí by tu nemali byť” a že by podľa jeho kópie “zosilnil” očakávania a ciele. s The Times. Odvtedy spoločnosť znížila väčšinu zamestnancov, znížila rozpočty a Mr. Zuckerberg požiadal manažérov, aby identifikovali nedostatočne výkonných zamestnancov.

Tvárou v tvár potenciálnemu prepúšťaniu začínajú niektorí zamestnanci Meta prejavovať väčšie nadšenie pre Metaverse. Viacerí zamestnanci uviedli, že v posledných mesiacoch organizovalo stretnutia v pracovných miestnostiach Horizontu viac tímov.

Ale prechod bol kamenistý. Začiatkom tohto roka p. Podľa prítomného zamestnanca sa Bosworth pokúsil viesť stretnutie zamestnancov v pracovni Horizon.

Stretnutie zlyhalo kvôli technickej poruche a tím skončil pomocou Zoom, povedal zamestnanec.